Информационные материалы для подготовки студентов

Расскажи одногруппникам: + 200 к карме:

Анализ деятельности круизной компании «Инфофлот»





Содержание

Глава 1. Анализ деятельности круизной компании «Инфофлот» в 2014 году…………………………………………………………….………………..4

1.1 Историческая справка о создании компании…………………………….4

1.2 Анализ пассажирооборота в 2014 г……………………………………...12

1.3 Структура пассажироборота в навигацию 2014 года………………………………………..…...……………………………….14

1.4 Анализ использования пассажировместимости по месяцам навигации……………………………………………………………………...16

1.5 Анализ составляющих круиза.……………….........................................................................................19

1.6 Анализ эффективности рекламной кампании………………………………………………………………………22

1.7 SWOTанализ……………………………………………………………...26

Глава 2. Место круизной компании «Инфофлот» в конкурентной среде…30

2.1 Сравнительный анализ стоимости путевок в компаниях «Инфофлот» и «ГАМА» на навигацию 2015 года …………………………………………..31

2.2 Набор предлагаемых услуг в компании………………………………………………………………………42

2.3 Система тарифообразования……………………………………………..42

2.4 Наличие сезонных скидок………………………………………………..44

2.5 Отчёт о прибылях и убытках……………………………………………..........................................47

Введение

1.1 Историческая справка о создании компании

«Инфофлот» - российская круизная компания, один из туроператоров в сфере речных круизов . Основана в 2003 году, штаб-квартира находится в Санкт-Петербурге .

Непосредственно под флагом компании по рекам и озёрам европейской части России с 2013 года курсируют пять круизных теплоходов - трёхпалубные «Н. А. Некрасов», «Карл Маркс », «Александр Бенуа», «Юрий Никулин» и двухпалубный «Василий Чапаев» . В конце 2013 года теплоход «Юрий Никулин» получил новое имя - «Солнечный город».

Круизная компания «Инфофлот» является:

· Туристическим оператором в сфере речных круизов 10 теплоходов («Василий Чапаев», «Карл Маркс », «Н. А. Некрасов», «Александр Бенуа», «Александр Невский» «Салават Юлаев», «Юрий Никулин», «Дмитрий Фурманов», «Владимир Маяковский», Габдулла Тукай".);

· Российским агентством по речным, морским круизам, аренде маломерных судов;

2002 год

Идея - организация - инвестор.

В июле во время встречи в Санкт-Петербурге двух представителей авторской группы портала INFOFLOT.RU (Александра Соснина и Михаила Архипова) возникает идея организовать туристическую компанию. Определяется специализация туристической компании "Инфофлот" - речные круизы по России и Украине.

Начинается работа по организации: был написан бизнес-план (Александр Сахаров) и найден инвестор.

2003 год

Начало деятельности - офисы в Петербурге и Москве.

24 января получена лицензия Ростуризма на осуществление туристической деятельности.

3 февраля 2003 года (эту дату принято считать Днем Рождения компании) открывается первый офис компании в Санкт-Петербурге на 4-й Советской улице.

3 марта открывается первый офис в Москве (метро "Динамо").

По итогам первой навигации туристическая компания добивается следующих успехов:

- сразу выходит на рынок Москвы и Петербурга;

- начав работу "с нуля", показывает достойные результаты по агентской деятельности;

- начинает формирование команды.

2004 год

Операторская деятельность- первый теплоход.

В марте компания "Инфофлот" официально объявляет о начале операторской деятельности. В аренду на навигацию 2004 года взят двухпалубный теплоход "Василий Чапаев", который совершает рейсы из Москвы.

С первых лет работы компания рассматривает обучение сотрудников в качестве одной из своих важнейших задач. Поэтому в конце мая 2004 проходит первый совместный выезд на тренинг. Сотрудники петербургского и московского офисов изучают технологии продаж.

С ноября 2004 "Инфофлот" открывает продажу круизов теплохода "Василий Чапаев" на навигацию 2005 года. Ранние продажи сразу же становятся отличительной особенностью компании.

2005 год

Запуск партнерской программы Riverlines.

В феврале начинает свою жизнь новый стратегический проект компании - Единый центр бронирования речных круизов RIVERLINES.RU. Проект предназначен для работы с агентствами и представляет собой партнерскую программу по совместной реализации речных круизов.

К навигации 2005 года "Инфофлот" начинает самостоятельно готовить, а не приглашать со стороны персонал (дирекцию круиза) для работы на борту теплохода «Василий Чапаев». Впоследствии эта практика распространится на все суда компании.

Главные итоги навигации:

- теплоход "В. Чапаев" начинает приносить прибыль;

- расширяется список партнеров (субагентов) компании;

- результаты по агентской деятельности стабильно растут.

2006 год


Популярные, наиболее покупаемые работы:

  1. Сравнительные особенности больших социальных и малых групп
  2. ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ
  3. Церковные реформы в России 18 века
  4. Принципы охранной деятельности
  5. Феномен бедности в современной России 2
  6. Как сми влияет на формирование сознания зрителя
  7. Содержание понятия экспертной системы в области права
  8. Этнопсихология
  9. Государственное муниципальное управление
  10. Международное воздушное право
  11. Биллинговая система
  12. Финансы и финансовая деятельность государства, методы и формы ее осуществления
  13. Квантовая механика
  14. Файловые системы
  15. Участники уголовного судопроизводства
  16. Защита интересов ответчика в гражданском процессе
  17. Основы конституционного строя как объект безопасности государства
  18. Система трехстороннего социального партнерства мировой опыт, современное состояние в РФ
  19. Воздушный кодекс - основной источник воздушного права
  20. Сетевое общество
  21. Контрольная работа по кинологии
  22. Бухгалтерский учет затрат на производство продукции
  23. Виды информации, которыми оперируют фармацевтические организации и рассмотрение способов обеспечения конфиденциальности, целостности, доступности, подлинности и неотказуемости информации
  24. Антропологические находки и морфологические особенности неандертальцев
  25. Правовое регулирование брачных отношений
Структура реферата:
Как правильно самостоятельно написать:
Как правильно оформить по ГОСТ:
Инструкции по работе с программами: