Разработка и внедрение системы автоматизированного контроля серверного оборудования сети в компании ООО «Новое Течение»

Введение.

Глава 1.Основные компоненты системы автоматизированного контролясерверного оборудования сети.

1.1. Сетевой мониторинг, как основа системы автоматизированного контроля.

1.1.1.Основы мониторинга компьютерной сети.

1.2. Использование протокола SNMP для анализа состояния сетей.

1.3.Обзор существующих систем мониторинга оборудования и состояния сети.

1.3.1.Система мониторинга «Nagios XI».

1.3.2. Система мониторинга «Zabbix».

1.3.3. Система мониторинга «PRTG NetworkMonitoring»

1.3.4. Система мониторинга «Microsoft SCOM»

Глава 2.Диагностический анализ системы управления ООО «Новое Течение».

2.1.Результаты предпроектного обследования предприятия.

2.1.1. Объект и методы проведения предпроектного исследования.

2.1.2.Программа проведения исследования предприятия.

2.1.3. План выполнения работ, стадии предпроектногоисследования.

2.2. Характеристика ООО «Новое Течение».

2.2.1. Общая характеристика ООО «Новое Течение».

2.2.2. Организационная структура предприятия.

2.2.3.Организационно - управленческая модель.

2.3. Технические и программные средства предприятия.

2.3.1. Технические средства.

2.3.2. Локальная сеть предприятия

2.3.3. Программные средства

2.4. Анализ проблемных ситуаций и обоснование путей их решения.

Глава 3.Экспериментальное внедрение системы автоматизированного контролясерверного оборудования сетинаправленное на повышение эффективности труда.

3.1. Формулировка задач проекта.

3.2.Организация диагностики компьютерной сети и оборудования.

3.3. Документирование событий.

3.4. Внедрение системы мониторинга ЛВС.

Заключение.

Список литературы.

Рано или поздно на предприятиях, использующих в своей работе компьютерное оборудование, встает вопрос о слежении за работоспособностью ключевых узлов и компьютерных, серверных станций, в реальном времени. Пока парк машин не большой, можно ограничиваться и физическим наблюдением, но с ростом количества всевозможных устройств это становится проблематично. Ведь чаще всего сервера оказываются в отдельных, специально обустроенных помещениях, и не редко в других зданиях, а то и городах или даже странах. Пользовательские же компьютеры находятся в офисе организации. В таких условиях очень важно иметь средства оповещения о сбоях, их профилактики или исправления последствий с минимальными временными и производственными затратами. И чем раньше сетевой администратор получит оповещение о внештатной ситуации, тем раньше проблема будет разрешена. То есть нужен постоянный контроль(мониторинг) сети и всего оборудования находящегося в ней.

Под автоматизированным контролемпонимают работу системы, которая выполняет постоянное наблюдение за компьютерной сетью и оборудованием в поисках медленных или неисправных систем и которая при обнаружении сбоев сообщает о них сетевому администратору с помощью почты, телефона или других средств оповещения.

Очень важно, каким образом сигнал о происшествии будет доходить до адресата, одно дело это вывод всей информации на монитор персонального компьютера, да, удобно, подробно и информативно. Но! Будет ли у монитора этого компьютера 24 часа в сутки находиться человек? Вряд ли, если конечно это не огромное предприятие, которое может позволить себе держать штат сотрудников, которые днями и ночами будут следить за ситуацией онлайн. Наша организация к таким не относится, так что решение нужно искать другое. Самым удобным вариантом в этом случае будет СМС сообщение, либо письмо на электронную почту. Тогда даже находясь не за монитором компьютера в офисе, мы смогу предпринять действия по исправлению внештатной ситуации. Выход тут один: Программы автоматизированного контроля сетевого оборудования.

Актуальность данной работы обусловлена тем, что в связи с распространением персональных компьютеров и созданием на их основе автоматизированных рабочих мест (АРМ) возросло значение локальных вычислительных сетей (ЛВС) и серверов, контроль которых, является объектом нашего исследования. Предметом исследования являются основные методы организации и проведения автоматизированногоконтролясерверного оборудования, рабочих станций и локальной сети.

Целью данной работы является доведение сети организации ООО «Новое Течение», содержащей в себе серверное и пользовательское оборудование, до максимально отказоустойчивого состояния, путем выявления слабых мест сети и оборудования и их искоренении. А так же в моментальном информировании о возникновении внештатной ситуации, что снизит затраты времени и простоя в работе пользователей. Это в свою очередь повысит объем выполненных непосредственных задач организации. И как следствие снизит риски потерь прибыли. Для достижения этой цели нам необходимо постоянное наблюдение за состоянием серверов, станций и ЛВС в целом. В этом нам поможет система автоматизированного контроля активного оборудования сети.

В процессе достижения цели нужно будет решить ряд задач:

· Показать необходимость во внедрении системы автоматизированного контроля;

· Проанализировать структуру сети «Нового Течения»;

· Изучить возможные варианты автоматизированного контроля;

· Сравнить найденные решения;

· Выяснить удовлетворяет ли выбранноерешение выдвигаемым требованиям;

· Проанализировать совместимость с ЛВС «Нового течения»;

· Выработать последовательность внедрения;

· Установить систему автоматизированного контроляоборудования сети;

· Произвести настройку;

· Протестировать работоспособность системы;

· Произвести запуск программы автоматизированного контроля за сетевым оборудованием.

Для разработки системы автоматизированного контроля серверного оборудования сети нам будет необходимо объединить в одну систему несколько решений. А именно:

· Систему мониторинга локальной сети, она будет являться основным элементом системы автоматизированного контроля;

· Методы диагностики серверного оборудования и компьютерной сети;

· Ведение документирования событий сети и оборудования.

В нашем случае от системы автоматизированного контроля требовалось:

· Минимальные: настройка/перенастройка на активном оборудовании;

· Обработка большого объема трафика;

· Возможность детально исследовать любую сетевую активность;

· Оперативное обновление информации о происходящих инцидентах,будь то падение сервера или большая загрузка сети;

· Задействовать минимальное количество инфраструктуры;

· Отсутствие клиентских частей на удаленных машинах;

· Вывод информации в браузер (для упрощения получения сведений о каком-либо происшествии);

· Возможность СМС и почтовых оповещений;

· Доступ к карте сети с любого компьютера в сети, будь то обычная рабочая станция, либо сервер;

· Способность программы удаленно запускать сервера и блоки бесперебойного питания;

· Так же важную роль играет возможность установки всего функционала на одной машине;

· Совместимость с Windows платформой;

· Демократичная стоимость продукта.

Скелетом всей нашей системы автоматизированного контроля будет являться программный продукт осуществляющий мониторинг серверного, пользовательского и периферийного оборудования на всех участках локально вычислительной сети. Вокруг него и будет строиться вся наша система контроля. Исходя из этого, системам мониторинга будет уделено особое внимание в нашем проекте.

Во время работы над дипломным проектом, были решены задачипо разработке и внедрениюсистемы автоматизированного контролясерверного оборудования сети в компании ООО «Новое Течение». Были учтены все необходимые требования.

Мы ознакомились с процессом автоматизированного контроля, его основами, методами и возможностями. Научились использовать протокол SNMP для анализа состояния сетей.

Нами были изучены наиболее известные системы мониторинга оборудования и состояния сети, а именно: «Nagios», «Zabbix», «PRTGNetworkMonitoring», «MicrosoftSCOM» и «10-StrikeLANStatePro».

Был проведен анализ системы управления ООО «Новое Течение» и рассмотрены результаты. Так же были выделены объекты и методы предпроектного исследования предприятия.

Нами был составлен план выполнения работ, и указаны стадии исследования.

По результатам предпроектного исследования, была дана характеристика компании ООО «Новое Течение», отмечены и выделены: организационная структура предприятия, организационно - управленческая модель, технические и программные средства. Подробна была изучена локальная вычислительная сеть ООО «Новое Течение».

Был проведен подробный анализ проблемных ситуаций и найдены и реализованы пути их решения.

По результатам предпроектного исследования было принято решение о внедрении системы автоматизированного контролясерверного оборудования сети. Мы сформулировали задачи проекта и по ним организовали диагностику локальной вычислительной сети. Так же было решено начать ведение документирования сети, для упрощения решения будущих задач.

После того, как были изучены все аспекты данного проекта, рассмотрены методы их реализации и сделаны соответствующие выводы, было произведено непосредственное внедрение проекта по автоматизированному контролю серверного оборудования сети предприятия ООО «Новое Течение».

В результате нами был получен опыт по использованию на практике систем автоматизированного контролясерверного оборудования сети, который призван свести к минимуму сбои оборудования и важных узлов ЛВС, а так же моментально реагировать (исправлять) практически любые внештатные ситуации, связанные с работойсерверного оборудования, состоящего в локальной сети. И так как практически вся деятельность большинства современных организаций тесно связанна с использованием компьютерной техники, то актуальность данного проекта будет лишь увеличиваться.

1. www.informika.ru - Интернет-учебник по информатике.

2. www.ito.edu.ru – Виртуальный университет информационных технологий.

3. www.ietf.org – Портал технических стандартов.

4. www.nagios.org – Сайт проекта Nagios.

5. www.habrahabr.ru – Русский блог-портал специалистов по информационным технологиям.

6. http://en.wikipedia.org/wiki/Wiki - Англоязычная свободная энциклопедия.

7. http://ru.wikipedia.org/wiki/ - Русскоязычная свободная интернет-энциклопедия.

8. www.nix.ru – Сайт поставщика компьютерных комплектующих.

9. Минаев И.Я. Локальная сеть своими руками. 100% Самоучитель – М., ТЕХНОЛОГИИ- 3000, 2012 – 368 с.

10. Сергеев, А. П., "Офисные локальные сети. Самоучитель"- М.: "Вильямс", 2013. - 320 с.

11. Рошан, Педжман, Лиэри, Джонатан "Основы построения беспроводных локальных сетей стандарта 802.11": Пер. англ. - М.: "Вильямс", 2014. - 304с.

12. Малаян К.Р. Безопасностьжизнедеятельности. Безопасность при работе с компьютером: Учеб. пособие. – СПб.: Изд-воСПбГТУ, 2001. 124 с.

13. Холмогоров В. Компьютерная сеть своими руками. Самоучитель – СПб, Питер, 2012 – 171с.

14. Сергеев А.П. Офисные локальные сети. Самоучитель – М., Вильямс, 2012 – 320с.

15. Кульгин М.С. Компьютерные сети. Практика построения – СПб, Питер, 2013 – 462с.

16. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы: Учебник для вузов 2-е издание./ В.Г. Олифер, Н.А. Олифер. - Спб.: Питер, 2014. - 864 с.:ил.

17. Олифер В.Г., Олифер Н.А. Сетевые операционные системы. – СПб.: Питер, 2002. – 544 с.: ил.

18. Ю.А.Кулаков, Г.М.Луцкий ”Компьютерные сети” М. – К. “Юниор”, 2013. – 384с.

19. Барановская Т.П., Лойко В.И. Архитектура компьютерных систем и сетей. М.: Финансы и статистика, 2013, 256 с.

20. Манн С., Крелл М. Linux. Администрирование сетей TCP/IP. М.: Бином-Пресс, 2014, 656с.

21. Кульгин М. Компьютерные сети. Практика построения. СПб.: Питер, 2003, 464 с.

22. Таненбаум Э. Компьютерные сети. СПб.: Питер, 2013, 992 с.

23. Вишневский В.М. Теоретические основы проектирования компьютерных сетей. М.: Техносфера, 2013, 512 с.

24. Прайс-лист с ценами на сетевое оборудование URL: http://www.nl.com.ru/index.php (20.04.2013)

25. ЦенынаОS Windows URL: http://www.rarus.nn.ru/prices/ms/ index.htm (29.04.2013)

26. Прайс-лист с ценами на сетевое оборудование URL: http:// www.rnd.sunrise.ru/catalog.asp?reg=4 (21.04.2013)

27. Расчет количества кабеля URL: http://www.networkmaster.ru/ fparticle.php?cat=8&sort=0&id=93 (05.05.2013)

28. Коммутаторы URL:http://dlink.ru/products/switches.php(19.04.2013)

29. Каталог операционных систем фирмы MicrosoftURL: http:// www.usk.ru/catalog/4/category-item.html (30.04.2013)

30. В. Г. Олифер, Н. А. Олифер. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы – Питер, 2013 г. • 864 стр.

31. Л. Томсон, Л. Веллинг - Разработка Web-приложений на РНР и MySQL – ДиаСофтЮП, 2013 г. - 672 стр.

32. http://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE% D0% B4%D1%83%D0%BA%D1%82: 10-Strike_LANState_Pro

33. http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=4625431

34. https://prudnitskiy.pro/2013/11/14/monitoring-comparsion/