Информационные материалы для подготовки студентов

Расскажи одногруппникам: + 200 к карме:

Предоставление государственных услуг





Содержание

Введение 3

1. Понятие и сущность государственной услуги 5

2. Виды государственных услуг 8

3.Методики мониторинга качества предоставления услуг 11

4. Предоставление государственных услуг в Российской Федерации на базе многофункциональных центров 12

Заключение 18

Список использованной литературы 19

Введение

Согласно Конституции 1993 г. Российская Федерация - социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека (ст. 7). Из этого общего положения вытекают следующие конституционные обязанности Российского государства:

а) охранять труд и здоровье людей;

б) устанавливать минимальный гарантированный размер оплаты труда;

в) обеспечивать государственную поддержку семье, материнству, отцовству и детству, инвалидам и пожилым гражданам;

г) развивать систему социальных служб;

д) устанавливать государственные пенсии, пособия и иные гарантии социальной защиты.

Социальный статус государства как социального подразумевает своевременное оказание населению качественных образовательных, медицинских, культурных, юридических и иных государственных и муниципальных услуг.

27 июля 2010 г. в России принят Федеральный закон "Об организации предоставления государственных (муниципальных) услуг", который определяет государственную услугу как деятельность по реализации функций федерального органа исполнительной власти, государственного внебюджетного фонда, исполнительного органа государственной власти субъекта РФ, а также органа местного самоуправления при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами субъектов РФ (органы, предоставляющие государственные услуги), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах установленных нормативными правовыми актами РФ и нормативными правовыми актами субъектов РФ полномочий органов, предоставляющих государственные услуги.

Цель исследования: изучение процесса предоставления государственных услуг.

Задачи исследования:

рассмотреть понятие и сущность государственной услуги;

охарактеризовать виды государственных услуг;

осветить методики мониторинга качества предоставления услуг;

проанализировать предоставление государственных услуг в Российской Федерации на базе многофункциональных центров.

Заключение

В заключение стоит отметить, что термин «государственные услуги» относительно новый и не имеет еще четкого и понятного определения. Тем не менее, «государственные услуги» существовали раньше, так как в любом обществе формируются общественно значимые интересы, потребности, обеспечение которых берет на себя государство. Государственные услуги непосредственно связаны с функциями государства, их оказание государственными структурами основаны на функциях государства.

Сегодня происходит становление сервисного государства. Для эффективного обеспечения этой государственной функции необходимо исследовать конъюнктуру рынка услуг. Поскольку государственные услуги, оказываемые органами исполнительной власти, в большинстве своем носят опосредованный характер или являются услугами для производства услуг, необходима четкая ориентация на структуры, оказывающие государственные услуги, и, в конечном счете, на конкретных услугополучателей.

Список литературы

Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993)/ "Российская газета", N 7, 21.01.2009 (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ)

Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (ред. от 03.12.2011) // Собрание законодательства Российской Федерации. 2010. N 31. Ст. 4179.

Постановление Правительства Российской Федерации от 3 октября 2009 г. N 796 "О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг" // СЗ РФ. 2009. N 41. Ст. 4782.

Сарафанов В.И. Информатизация системы государственного управления России: Монография / РАН. ИНИОН; Отв. ред. А.М. Кулькин. М., 2006. С. 86.

Яковлева Н.А., Калинин А.М. Создание многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в России: результаты мониторинга // Вопросы государственного и муниципального управления. 2009. N 2. С. 182 - 189.

www.economy.gov.ru.

www.ar.gov.ru.


Популярные, наиболее покупаемые работы:

  1. Зарождение идей права в Древней Греции
  2. Дипломатическая служба
  3. Определение арбитражного суда
  4. Философские основания экономической и финансовой глобализации
  5. Организационно-правовые формы предприятий в современной российской экономике
  6. Разработка автоматизированного рабочего места (АРМ) администратора web-представительства Смоленского филиала МИИТ
  7. Классификация нотариальных действий и компетенция лиц их соверщающих
  8. Организация транспортной системы на примере Ленинградской области
  9. Уголовно-правовая характеристика видов соучастников преступления
  10. Обработка статистических данных при помощи программы «Система поиска оптимальных регрессий (СПОР)»
  11. Социальное страхование в России современное состояние, проблемы и пути совершенствования
  12. Миссия и цель организации
  13. Особенности правового статуса коммерческих организаций
  14. Особенности уголовной ответственности за невыплату заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных выплат
  15. Конституционно-правовые основы разграничения здравоохранение
  16. Контртеррористическая операция
  17. Синдром лишней конечноститеории, гипотезы, литературные данные
  18. Синтез алмазоподобных кремний-углеродных пленок методом высокочастотного плазмохимического осаждения
  19. Договор подряда в современном гражданском праве
  20. Каковы цели органов власти управления территориального образования
  21. Организационно-правовые формы осуществления конституционного права на социальное обеспечение
  22. Ответственность за вред, причиненный вследствие некачественных товаров, работ, услуг
  23. Особенности английской дипломатии
  24. Coco Chanel
  25. Концептуальная модель CALS
Структура реферата:
Как правильно самостоятельно написать:
Как правильно оформить по ГОСТ:
Инструкции по работе с программами: