Информационные материалы для подготовки студентов

Расскажи одногруппникам: + 200 к карме:

Предоставление государственных услуг





Содержание

Введение 3

1. Понятие и сущность государственной услуги 5

2. Виды государственных услуг 8

3.Методики мониторинга качества предоставления услуг 11

4. Предоставление государственных услуг в Российской Федерации на базе многофункциональных центров 12

Заключение 18

Список использованной литературы 19

Введение

Согласно Конституции 1993 г. Российская Федерация - социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека (ст. 7). Из этого общего положения вытекают следующие конституционные обязанности Российского государства:

а) охранять труд и здоровье людей;

б) устанавливать минимальный гарантированный размер оплаты труда;

в) обеспечивать государственную поддержку семье, материнству, отцовству и детству, инвалидам и пожилым гражданам;

г) развивать систему социальных служб;

д) устанавливать государственные пенсии, пособия и иные гарантии социальной защиты.

Социальный статус государства как социального подразумевает своевременное оказание населению качественных образовательных, медицинских, культурных, юридических и иных государственных и муниципальных услуг.

27 июля 2010 г. в России принят Федеральный закон "Об организации предоставления государственных (муниципальных) услуг", который определяет государственную услугу как деятельность по реализации функций федерального органа исполнительной власти, государственного внебюджетного фонда, исполнительного органа государственной власти субъекта РФ, а также органа местного самоуправления при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами субъектов РФ (органы, предоставляющие государственные услуги), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах установленных нормативными правовыми актами РФ и нормативными правовыми актами субъектов РФ полномочий органов, предоставляющих государственные услуги.

Цель исследования: изучение процесса предоставления государственных услуг.

Задачи исследования:

рассмотреть понятие и сущность государственной услуги;

охарактеризовать виды государственных услуг;

осветить методики мониторинга качества предоставления услуг;

проанализировать предоставление государственных услуг в Российской Федерации на базе многофункциональных центров.

Заключение

В заключение стоит отметить, что термин «государственные услуги» относительно новый и не имеет еще четкого и понятного определения. Тем не менее, «государственные услуги» существовали раньше, так как в любом обществе формируются общественно значимые интересы, потребности, обеспечение которых берет на себя государство. Государственные услуги непосредственно связаны с функциями государства, их оказание государственными структурами основаны на функциях государства.

Сегодня происходит становление сервисного государства. Для эффективного обеспечения этой государственной функции необходимо исследовать конъюнктуру рынка услуг. Поскольку государственные услуги, оказываемые органами исполнительной власти, в большинстве своем носят опосредованный характер или являются услугами для производства услуг, необходима четкая ориентация на структуры, оказывающие государственные услуги, и, в конечном счете, на конкретных услугополучателей.

Список литературы

Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993)/ "Российская газета", N 7, 21.01.2009 (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ)

Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (ред. от 03.12.2011) // Собрание законодательства Российской Федерации. 2010. N 31. Ст. 4179.

Постановление Правительства Российской Федерации от 3 октября 2009 г. N 796 "О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг" // СЗ РФ. 2009. N 41. Ст. 4782.

Сарафанов В.И. Информатизация системы государственного управления России: Монография / РАН. ИНИОН; Отв. ред. А.М. Кулькин. М., 2006. С. 86.

Яковлева Н.А., Калинин А.М. Создание многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в России: результаты мониторинга // Вопросы государственного и муниципального управления. 2009. N 2. С. 182 - 189.

www.economy.gov.ru.

www.ar.gov.ru.


Популярные, наиболее покупаемые работы:

  1. Неустойка и задаток как способы обеспечения исполнения обязательств
  2. Организация предприятия малого бизнеса на примере ООО «ЭКЗОТИК ТУР»
  3. Использование вспомогательных жестов при обучении дошкольников и младших школьников письменной речи
  4. Значение ресурсо и энергосберегающих технологий в литейном производстве
  5. Основные этапы эволюции бального танца от зарождения до современности
  6. Исторический ракурс: от абака до персонального компьютера
  7. Подбор и расчет зубчатой передачи
  8. Генпрокуратура РФ состав и компетенции
  9. Актуальные вопросы внутренней экономической безопасности РФ
  10. Анализ влияния занятий различными видами оздоровительной аэробики на организм девушек старшего школьного возраста
  11. Особенности выбора профессии дизадаптированными подростками
  12. Естественные монополии_ сущность и значение
  13. Отчет по практике Специализация: уголовно-правовая
  14. Построение организационных структур управления
  15. Сервитуты их виды и краткая характеристика
  16. Авторитет учителя
  17. Развитие теоретических взглядов на роль и место суда и судебной власти в дореволюционной России
  18. Мотивация трудовой деятельности
  19. Исковая давность в гражданском праве: материально-правовой и процессуально-правовой аспекты в соответствии с российским законодательство
  20. Обучение как метод профессионального развития персонала в образовательном учреждении
  21. Кадровая политика ЗАО "Русский Хром 1915"
  22. Правовой статус депутата представительного органа местного самоуправления в РФ
  23. Авторское право на фотографические произведение
  24. Гостиничная индустрия
  25. Необходимость формирования антикоррупционного сознания
Структура реферата:
Как правильно самостоятельно написать:
Как правильно оформить по ГОСТ:
Инструкции по работе с программами: