Нормативно-правовые акты
Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. (в ред. от 30 декабря 2008 г. № 7-ФКЗ) // Российская газета. – 1993. - № 237; Собрание законодательства Российской Федерации. – 2009. - № 1. – Ст. 2.
Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» (в ред. от 21.11.2011, с изм. от 06.12.2011 № 329 - ФЗ) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2004. - № 31. - Ст. 3215; 2011. - № 48. - Ст. 6730.
Федеральный закон от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции» (в ред. от 21.11.2011 № 329 - ФЗ) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2008. - № 52 (часть 1). - Ст. 6228; 2011. - № 48. - Ст. 6730.
Указ Президента РФ от 12.08.2002 № 885 «Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих» (в ред. от 16.07.2009 № 814) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2002. - № 33. - Ст. 3196; 2009. - № 29. - Ст. 3658.
Указ Президента РФ от 19.11.2002 № 1336 «О Федеральной программе «Реформирование государственной службы Российской Федерации (2003 - 2005 годы)» (в ред. от 15.11.2004, с изм. от 12.12.2005 № 1437) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2002. - № 47. - Ст. 4664; 2005. - № 51. - Ст. 5514.
Указ Президента РФ от 10.03.2009 № 261 «О федеральной программе «Реформирование и развитие системы государственной службы Российской Федерации (2009 - 2013 годы)» (в ред. от 12.01.2010 № 59) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2009. - № 11. - Ст. 1277; 2010. - № 3. - Ст. 274.
Распоряжение Правительства РФ от 25.10.2005 № 1789-р «О Концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах» (в ред. от 10.03.2009 № 219) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2005. - № 46. - Ст. 4720; 2009. - № 12. - Ст. 1429.
Литература
Анализ межличностных отношений. //Справочник по управлению персоналом. №7, 2011.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М: ЮНИТИ, 2011.-490с.
Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом: Модели управления. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 287 с.
Баринов В. А., Баринов Н. В Организационный подход к управлению конфликтом в кризисной ситуации. //Менеджмент в России и за рубежом, Управление персоналом №5 2011. – С. 36-39
Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФА – М, 2009.
Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: учебное пособие для экономических колледжей и вузов. – М.: ИНФРА-М, 2010.
Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 1983.
Брэддик У. Менеджмент в организации. – М.: ИНФА – М.: ЮНИТИ, 2010.
Бэрон Р.С., Керр Н., Миллер Н. Социальная психология группы: Процессы, решения, действия: Перевод с английского. – СПб.: Питер, 2011. – 272 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. – М.: Гардарика, 2009.
Гвишиани Д.М. Организация и управление. - М.: Наука, 2007.
Глазл Ф. Конфликтменеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта /Пер.с нем.-Калуга, «Духовное познание», 2009.
Дебольский М. Психология делового общения. – М.: Акалис, 2008.
Дедов Д.И. Конфликт интересов. М.: Волтерс Клувер, 2004.
Деминг, В. Выход из кризиса. – М.: ИНФРА-М, 2010.
Дип, С., Сесмен, Л. Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам. – М.: Вече, 2009.
Дмитриев А.В. Конфликтология: Учеб. пособие для студентов вузов. - М.: Гардарики, 2008. - 320 с.
Дмитриев А.В., Кудрявцев В.Н. Введение в общую теорию конфликтов. – М, 2008.
Доблаев В.Л. Теория организаций. - М.: Ин-т молодежи, 2008.
Дранкина Е. Черное по-белому. //Эксперт 18 июня 2011 г. №23(283) с. 20-22.
Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии: Учеб. пособие для вузов. - 2-е изд., доп., перераб. - СПб.: Питер, 2009. - 400 с. - (Практикум по психологии). - Библиогр.: С.398-399.
Жернакова М.Б. Конфликты в организации // Строительный бизнес. - 2010. - N 1. - С.45-48.
Зеленцов А.Б., Яхин Ф.Ф. О предмете административно-правового спора // Юрист. 2003. N 11. С. 36.
Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. – Ростов н/Д., 2008.
Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2009. – 400 с.
Казаченкова О.В. Конфликт интересов на государственной гражданской службе // Журнал российского права. 2006. N 3. С. 81.
Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 235 с.
Кибанов А. Я., Ворожейкин И. Е., Захаров Д. К., Коновалова В. Г.. Конфликтология. Под ред. А. Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М 2010 - 301 стр.
Киселева С. Государство гарантирует. //Эксперт 16 апреля 2004 г. №15 (275) с. 103
Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. - М.: Проспект, 1978.
Комментарий к Федеральному закону "О государственной гражданской службе Российской Федерации" / Отв. ред. А.Ф. Ноздрачев
Конфликтология: Учебник для вузов/ В.П. Ратников, В.Ф. Голубь, Г.С. Лукашева и др.; Под ред. проф. В.П. Ратникова. – М.: ЮНИТИ _ ДИАНА, 2010. – 345 с.
Коротков Э.М. Концепция менеджмента. – М., 2009.
Косарева Е. Групповая динамика в организации: опасности для руководителя. //Менеджмент сегодня, 2011, № 2.
Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент /Пер. с англ. под ред. О.Я. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Контуревского. - СПб.: Питер, 2009.
Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Часть 3. Управление персоналом. – М, Ника-центр, 2008
Менеджмент: Учебник для вузов/ Под ред. проф. М.М. Максимцева, проф. М.А. Комарова. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2010.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: ФИНПРЕСС, 2010.
Новикова С.С., Соловьев А.В. Социологические и психологические методы исследований в социальной работе. – М.: Академический проект, 2007. – 495 с.
Ратников В.П. Конфликтология. Учебник для вузов Под ред. В. П. Ратникова - М.: ЮНИТИ-ДАНА 2008. - 511 стр.
Розанова В., Беседина Н. Психологические особенности конфликтов // Управление персоналом. - 2011. - № 3.
Розанова В.А. Психология управления. – М.: Издательство журнала «Управление персоналом», 2009. – 416 с.
С.Б. Быстрянцев К.А. Гусев С.А. Лосев Внутрифирменные связи с общественнлстью и управление конфликтами. М.: Наука, 2008
Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий. Учебник для вузов / под ред. Г.В.Савицкой; Мн.: Новое знание, 2006.
Самыгин С.И. Психология управления: учебное издание. – Ростов н/Д.,: Феникс, 2009.
Семенов А.К., Маслов Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. Учебное пособие. – М., 2010.
Скотт Г., Джинни. Конфликты: пути преодоления/ Пер. с анг. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010.
Современный менеджмент. Принципы и правила. (Под ред. В.И. Данилова-Даниляна). - Нижний Новгород: Дайджест, 2009.
Сперанский В.И. Управление и само менеджмент в конфликтных ситуациях. – М., 2010.
Столяренко Л.Д. Психология управления. – М.: Феникс, 2010. – 507 с.
Туровец О.Г. Организация производства и управление предприятием. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 527 с.
Управление – это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. – М.: ИНФРА-М, 2008. –351 с.
Управление предприятием. Учебник. /Под ред А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: ИНФРА-М, 2010.
Фатеева Е. Конфликты в организациях. //Управление человеческим потенциалом, 2011, № 4.
Федорова Н.Н Организационная структура управления предприятием. – М.: КноРус, 20010. – 256 с.
Фенько А. Коммерсантъ Гороскоп для отдела кадров. //Власть 13 ноября 2001г. №45 с. 53.
Финансы предприятий. Учебник для вузов / под ред. проф. Н. В. Колчиной; М-во образования РФ. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 576 с.
Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент: Теория и практика. – М.: Наука, 2009.
Ямпольская Д.О., Зонис М.М. Менеджмент. – М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2009.
Янг С. Системное управление организацией. - М., 2008.