Информационные материалы для подготовки студентов

Расскажи одногруппникам: + 200 к карме:

Маркетинг в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе





Содержание

Введение…………….……….……………………………………………...3

Основная часть…………….………………………………………………6

1. Общая характеристика конкретного рынка……………….…….…6

2. Сегментация рынка………………………………………………….8

3. Ценовая политика……………………………………..…………….9

4. Конкурентная среда………………………………..………………10

5. Основные методы продвижения и каналы сбыта продукции и услуг на заданном рынке…………………………………………..12

Заключение………………………………….………………….…………14

Список литературы……………….………..….…………………………15

Введение

Музей - учреждение, занимающееся собиранием, изучением, хранением и экспонированием предметов - памятников естественной истории , материальной и духовной культуры , а также просветительской и популяризаторской деятельностью. Слово музей происходит от греческого mouseĩon, что означает «храм музы ». С начала эпохи Возрождения слово приобрело современное значение.

За свою историю российские музеи сформировали уникальный музейный фонд и накопили бесценный опыт сохранения и популяризации национального культурного и природного наследия. Музеи являются частью государственной системы сохранения культурного достояния нации и обеспечения его передачи будущим поколениям. Забота государства о сохранении и использовании культурного наследия является важнейшим фактором обеспечения преемственности, стабильного и бесконфликтного развития общества. Богатство и уникальность музейных собраний России в значительной степени определяет ее культурный статус в мировом сообществе. Музеи способствуют повышению образовательного уровня населения, предоставляют возможности для развития творческой социально ответственной личности и тем самым вносят значительный вклад в развитие человеческого потенциала России.

Актуальность данной работы обусловлена следующими факторами:

· возрастание роли музеев в сфере образования за счет активного использования уникальной предметной среды музейных экспозиций;

· активное внедрение в работу музеев информационных и коммуникационных технологий;

· внедрение интерактивных форм работы и, как следствие, рост значения образно-эмоциональной и досуговой составляющих работы с посетителем;

· выход музеев на новые перспективные рынки: информации, культурного туризма, рекреации и др.;

· создание музейных центров, демонстрирующих примеры формирования качественно нового пространства коммуникации и производства новых идей;

· появление новых технологий, механизмов и организационных форм, позволяющих обеспечить сохранность музейных предметов и коллекций при одновременном расширении их доступности для посетителей;

· выработка новых подходов к управлению, финансированию и организации работы музеев;

· развитие музеев как комфортной среды путем приоритетного развития инфраструктуры приема посетителей.

Объект исследования: рынок музейных услуг Санкт-Петербурга.

Предмет исследования: музеи Санкт-Петербурга.

Цель работы: изучение и анализ рынка услуг музеев Санкт-Петербурга, их текущего положения, тенденций и перспектив его развития.

Для достижения поставленной цели следует решить следующие задачи:

· дать общую характеристику рынка музейных услуг;

· провести сегментацию рынка музейных услуг;

· изучить ценовую политику музеев;

· оценить конкурентную среду музеев;

· определить тенденции развития рынка музейных услуг.

Методы маркетингового исследования: контент-анализ официальных статистических данных, изучение тематической литературы и общедоступных данных о музеях Санкт-Петербурга.

Заключение

Музеи Санкт-Петербурга довольно успешно занимаются развитием самостоятельной финансовой деятельности, куда входит издание альбомов, производство сувениров, реализация специальных программ для туристических фирм, образовательные программы в различных областях, выставочная деятельность и другие виды платных услуг, которые приносят немалую долю совокупного дохода.

Сложившийся стереотип образа музеев оказывает большое влияние на их посещение. Это говорит о том, что музеям необходимо активно формировать спрос на свои услуги за счет изменения экспозиционной политики, изменения концепции качества обслуживания и формирования необходимого имиджа.

Одним из условий обеспечения развития музеев является разработка стратегии позиционирования на рынке музейных услуг. Отсутствие стратегий позиционирования приводит, во-первых, к работе на одних и тех же целевых рынках и конкурентной борьбе между музеями, что и наблюдается в настоящее время, во-вторых, к безликости и непривлекательности музеев для публики и, таким образом, снижению посещаемости.

Список литературы

1. Концепция развития музейной деятельности в Российской Федерации на период до 2020 года [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://mkrf.ru/upload/mkrf/mkdocs2013/20_02_2013_1.pdf. – Дата доступа : 9.12.2015.

2. Музеи. Маркетинг. Менеджмент [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.museum.ru/future/lmp/books/archive/mmm.pdf. – Дата доступа : 9.12.2015.

3. Маркетинговая деятельность музеев [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://studopedia.org/5-62001.html. – Дата доступа : 9.12.2015.

4. Организация музейного менеджмента и маркетинга в региональном музее [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.cultmanager.ru/magazine/archive/81/1850/. – Дата доступа : 9.12.2015.


Популярные, наиболее покупаемые работы:

  1. ОНР
  2. Технические средства автоматизации и управления
  3. Монитор (дисплей) компьютера
  4. Уголовная ответственность за должностные преступления
  5. Семейные конфликты
  6. Нормативно-правовые основы формирования кадрового резерва на муниципальной службе и Опыт формирования и подготовки кадрового резерва в зарубежных странах
  7. Эволюция и перспективы развития электронных денег
  8. Организация эффективной системы развития персонала на предприятии
  9. Причины феодальной раздробленности Руси. Крупнейшие политические
  10. Изучение процесса разработки инновационных проектов в социальной сфере
  11. Внешнее взаимодействие ОВД
  12. Гендерная идентичность в СМИ
  13. Правовой статус несовершеннолетних лиц. Право несовершеннолетнего лица на имя
  14. Административная деятельность органов внутренних дел: понятие, сущность, принципы
  15. Доклад по предмету конфликтология
  16. Жизнь и научная деятельность Г. Галилея
  17. Развитие креативных способностей учащихся на уроках истории
  18. Договор аренды предприятия
  19. Конституционно правовой статус президента РФ в среде руководства ФСБ
  20. Особенности использования компьютера в процессе обучения иностранному языку учащихся 6-7классов
  21. Исследование организации и методов антикризисного управления на предприятии (ОАО «179 СУДОРЕМОНТНЫЙ ЗАВОД»)
  22. Совершенствование деятельности органов местного самоуправления по реализации государственной социальной политики (на примере ...)
  23. Сергей Андреевич Муромцев ученый, педагог, государственный деятель
  24. Рецепция римского права в средневековой Европе
  25. Оптимизация деятельности автотранспортного предприятия за счет совершенствования маршрутов перевозки скоропортящихся грузов подвижным составом ООО «Алтайхолод».
Структура реферата:
Как правильно самостоятельно написать:
Как правильно оформить по ГОСТ:
Инструкции по работе с программами: