Информационные материалы для подготовки студентов

Расскажи одногруппникам: + 200 к карме:

Анализ деятельности круизной компании «Инфофлот»





Содержание

Глава 1. Анализ деятельности круизной компании «Инфофлот» в 2014 году…………………………………………………………….………………..4

1.1 Историческая справка о создании компании…………………………….4

1.2 Анализ пассажирооборота в 2014 г……………………………………...12

1.3 Структура пассажироборота в навигацию 2014 года………………………………………..…...……………………………….14

1.4 Анализ использования пассажировместимости по месяцам навигации……………………………………………………………………...16

1.5 Анализ составляющих круиза.……………….........................................................................................19

1.6 Анализ эффективности рекламной кампании………………………………………………………………………22

1.7 SWOTанализ……………………………………………………………...26

Глава 2. Место круизной компании «Инфофлот» в конкурентной среде…30

2.1 Сравнительный анализ стоимости путевок в компаниях «Инфофлот» и «ГАМА» на навигацию 2015 года …………………………………………..31

2.2 Набор предлагаемых услуг в компании………………………………………………………………………42

2.3 Система тарифообразования……………………………………………..42

2.4 Наличие сезонных скидок………………………………………………..44

2.5 Отчёт о прибылях и убытках……………………………………………..........................................47

Введение

1.1 Историческая справка о создании компании

«Инфофлот» - российская круизная компания, один из туроператоров в сфере речных круизов . Основана в 2003 году, штаб-квартира находится в Санкт-Петербурге .

Непосредственно под флагом компании по рекам и озёрам европейской части России с 2013 года курсируют пять круизных теплоходов - трёхпалубные «Н. А. Некрасов», «Карл Маркс », «Александр Бенуа», «Юрий Никулин» и двухпалубный «Василий Чапаев» . В конце 2013 года теплоход «Юрий Никулин» получил новое имя - «Солнечный город».

Круизная компания «Инфофлот» является:

· Туристическим оператором в сфере речных круизов 10 теплоходов («Василий Чапаев», «Карл Маркс », «Н. А. Некрасов», «Александр Бенуа», «Александр Невский» «Салават Юлаев», «Юрий Никулин», «Дмитрий Фурманов», «Владимир Маяковский», Габдулла Тукай".);

· Российским агентством по речным, морским круизам, аренде маломерных судов;

2002 год

Идея - организация - инвестор.

В июле во время встречи в Санкт-Петербурге двух представителей авторской группы портала INFOFLOT.RU (Александра Соснина и Михаила Архипова) возникает идея организовать туристическую компанию. Определяется специализация туристической компании "Инфофлот" - речные круизы по России и Украине.

Начинается работа по организации: был написан бизнес-план (Александр Сахаров) и найден инвестор.

2003 год

Начало деятельности - офисы в Петербурге и Москве.

24 января получена лицензия Ростуризма на осуществление туристической деятельности.

3 февраля 2003 года (эту дату принято считать Днем Рождения компании) открывается первый офис компании в Санкт-Петербурге на 4-й Советской улице.

3 марта открывается первый офис в Москве (метро "Динамо").

По итогам первой навигации туристическая компания добивается следующих успехов:

- сразу выходит на рынок Москвы и Петербурга;

- начав работу "с нуля", показывает достойные результаты по агентской деятельности;

- начинает формирование команды.

2004 год

Операторская деятельность- первый теплоход.

В марте компания "Инфофлот" официально объявляет о начале операторской деятельности. В аренду на навигацию 2004 года взят двухпалубный теплоход "Василий Чапаев", который совершает рейсы из Москвы.

С первых лет работы компания рассматривает обучение сотрудников в качестве одной из своих важнейших задач. Поэтому в конце мая 2004 проходит первый совместный выезд на тренинг. Сотрудники петербургского и московского офисов изучают технологии продаж.

С ноября 2004 "Инфофлот" открывает продажу круизов теплохода "Василий Чапаев" на навигацию 2005 года. Ранние продажи сразу же становятся отличительной особенностью компании.

2005 год

Запуск партнерской программы Riverlines.

В феврале начинает свою жизнь новый стратегический проект компании - Единый центр бронирования речных круизов RIVERLINES.RU. Проект предназначен для работы с агентствами и представляет собой партнерскую программу по совместной реализации речных круизов.

К навигации 2005 года "Инфофлот" начинает самостоятельно готовить, а не приглашать со стороны персонал (дирекцию круиза) для работы на борту теплохода «Василий Чапаев». Впоследствии эта практика распространится на все суда компании.

Главные итоги навигации:

- теплоход "В. Чапаев" начинает приносить прибыль;

- расширяется список партнеров (субагентов) компании;

- результаты по агентской деятельности стабильно растут.

2006 год


Популярные, наиболее покупаемые работы:

  1. Нестор Махно и махновщина в оценках отечественной историографии
  2. Право как мера справедливости
  3. Пути снижения расходов на создание и эксплуатацию зарядных комнат
  4. Лизинг
  5. Педагогическое общение в учреждениях дополнительного образования детей
  6. Методы оценки финансовых активов Газпром
  7. Местное самоуправление: современные проблемы и тенденции развития (на примере Муниципальное образование г.Сестрорецк).
  8. Набор персонала и роль кадровой службы организации в повышении эффективности деятельности организации
  9. Социально-психологические основы управленческой деятельности
  10. Исаак Левитан мастер лирического пейзажа
  11. Проблемы обеспечения безопасности на Ближнем Востоке
  12. Структурные уровни организации материи
  13. Формы и способы судебного представительства
  14. Понятие социального института
  15. Доклад по предмету конфликтология
  16. Влияние социально- психологических отношений на результативность труда
  17. История России с древнейших времен до XIX века
  18. Классификация нотариальных действий и компетенция лиц их соверщающих
  19. Вопросы итогового государственного экзамена по специальности «Таможенное дело»
  20. Цивільна авіація крізь призму долі авіаторів та авіаконструкторів К. Калініна, І. Немона, В.Таірова
  21. Отчет по практике экономиста в АКБ «Проинвестбанк» (ПАО)
  22. Разработка финансового платапри постройки цементного завода, мощностью 2,3 мл.тонн в год, с использованием башенного крана
  23. Фонд социального страхования
  24. Учет и контроль расчетов с бюджетом по налогам и сборам
  25. КОНСТИТУЦИОННО-ПРАВОВОЙ СТАТУС СУБЪЕКТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Структура реферата:
Как правильно самостоятельно написать:
Как правильно оформить по ГОСТ:
Инструкции по работе с программами: