Сфера услуг в античном мире

Введение 3

1.Сервисоориентированность античного общества 4

2. Сфера услуг в Древнем Риме 5

Заключение 9

Список использованной литературы 10

Актуальность исследования. Сложный характер сервисной деятельности обусловливает специфику сервисологии - науки о сервисной деятельности, которая формируется ныне в мировой аналитике как междисциплинарная, теоретическая и прикладная область исследований. Давно было установлено, что труд в сфере сервиса во многом отличается от труда в промышленном или сельскохозяйственном производстве. Но сам по себе характер сервисного труда долгое время оставался неочевидным для исследователей.

В культурах древнего мира существовало немало предпосылок, которые определили появление деятельности, связанной с услугами разного рода. В этот период сформировались и начали действовать важнейшие типы услуг в разных сферах жизнедеятельности, существующие и сегодня:

Цель исследования: изучить сферу услуг в античном мире.

Задачи исследования:

- рассмотреть сервисоориентированность античного общества;

- проанализировать сферу услуг в Древнем Риме.

Сфера услуг как особый вид экономической деятельности появилась на самых ранних этапах развития человечества. Ее развитие определялось прогрессом материального производства - возможностью для общества содержать людей, которые непосредственно не производят материальных благ. Вплоть до середины 20 в. сфера услуг считалась относительно второстепенной экономической деятельностью. Перелом произошел в эпоху НТР. Не случайно многие обществоведы называют зарождающееся постиндустриальное общество сервисным. Если ранее степень развития сферы услуг зависела от успехов материального производства, то теперь, наоборот, материальное производство зависит от развития сервиса. Скажем, выпуск нового вида любого материального товара требует предварительных маркетинговых исследований и рекламной кампании. Изобретение новых, наукоемких товаров невозможно без участия научных работников и подготовки системой образования высококвалифицированных специалистов. Именно отрасли сферы услуг (наука, образование, Интернет-торговля и т.д.) стали главными направлениями научно-технического прогресса.

1. Алешина И, В. Поведение потребителей. М., 1999.

2. Анискин Ю. П. Организация и управление малым бизнесом. М., 2011.

3. Ахапкин С, Д., Забелин П. В., Федцов В. Г. Компас молодого предпринимателя. М., 2012.

4. Возьмитель А. А. Способы бизнеса и способы жизни российских предпринимателей. М., 1997.

5. Воронин А. Г., Лапин В. А., Широков А. Н. Основы управления муниципальным хозяйством. М., 1998.

6. Иванов Г. П., Шустрое М. А. Экономика культуры. М., 2011.

7. Кабушкин Н. И., Бандаренко Г. А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. Минск, 2012.

8. Козырев В, М. и др. Менеджмент в туризме: Экономика туризма. М., 2011.