Купить эту работу у автора

Расскажи одногруппникам: + 200 к карме:

Управление персоналом в организации социальной сферы






4800 руб. *
Купить работу




* Автор подтвердил что работа написана им собственоручно и свободно не распростроняется по сети Интернет. Данную работу Вы можете использовать для написания выпускного проекта.


Содержание

ВВЕДЕНИЕ 2

ГЛАВА 1. Теоретические основы управления персоналом 6

1.1 Система управления персоналом: сущность и понятия 6

1.2 Принципы и методы управления персоналом в современных условиях 13

1.3 Структурные элементы управления персоналом 29

ГЛАВА 2. Анализ эффективности системы управления персоналом ГБОУ Детский №1012 53

2.1 Организационно-экономическая характеристика ГБОУ Детский сад №1012 53

2.2 Анализ кадрового состава предприятия ГБОУ Детский сад №1012 60

2.3 Анализ системы управления персоналом ГБОУ Детский сад №1012 68

ГЛАВА 3. Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом ГБОУ Детский сад №1012 77

3.1 Направления по оптимизации системы управления ГБОУ Детский сад №1012 77

3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию системы оплаты труда работников ГБОУ Детский сад №1012 90

3.3 Экономическая целесообразность внедрения предложенных мероприятий 96

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 104

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 106

Введение

Актуальность темы исследования обусловлена объективной потребностью переформирования системы управления персоналом предприятия, которое поспособствует развитию организации в целом с учетом осуществляемого стратегического планирования. Фактор эффективного функционирования системы управления персоналом предприятия становится определяющим в конкурентной борьбе. Успешное развитие предприятия напрямую зависит от его человеческого ресурса. Поэтому для эффективной деятельности предприятия важно грамотно переформировать и контролировать эффективность системы управления персоналом.

Рыночная экономика современной России предъявляет серьезные требования к найму, отбору, повышению квалификации, аттестации работников и руководителей предприятий, фирм, организаций.

Конкретная ответственность за общее руководство трудовыми ресурсами в крупных организациях обычно возложена на профессионально подготовленных работников отделов кадров, обычно в составе штабных служб. Для того чтобы такие специалисты могли активно содействовать реализации целей организации, им нужны не только знания и компетенция в своей конкретной области, но и осведомленность о нуждах руководителей низшего звена. Вместе с тем, если руководители низшего звена не понимают специфики управления трудовыми ресурсами, его механизма, возможностей и недостатков, то они не могут в полной мере воспользоваться услугами специалистов-кадровиков. Поэтому важно, чтобы все руководители знали и понимали способы и методы управления людьми.

Рассматривая современный процесс управления персоналом, сопровождающийся постоянным изменением производственных, социальных и технических компонентов, необходимо выделить основной фактор совершенствования управленческого действия, которым является непрерывный контроль и оптимизация соответствия профессионально-личностных качеств работника организационно-технологическим компонентам производственного процесса.

На современном этапе развития научно – технического прогресса роль человека имеет огромное значение. Сегодня это главный стратегический ресурс любой компании в борьбе с конкурентами. Это обусловливается его способностью к творчеству, которое в настоящее время становится решающим условием успеха любой деятельности.

В связи с этим основным источником прибыли рассматриваются инвестиции в человеческий капитал, хотя ранее затраты на персонал считались ненужными расходами. Это вложения направлены на создание условий для развития творчества.

Персонал является наиболее сложным объектом управления в организации, так как имеет возможность решать самостоятельно любые вопросы, имеет субъективные интересы, чрезвычайно чувствителен к управленческому воздействию и критически относится к предъявленным к нему требованиям.

Управление персоналом заключается в формировании системы управления персоналом: кадровом планировании, проведении маркетинга персонала, определении кадрового потенциала и потребности организации в персонале; учете и нормировании численности работников. Система управление персоналом охватывает широкий спектр функций от приема до увольнения работника: это наем, отбор, прием персонала; деловая оценка персонала при приеме, аттестации, подборе; профориентация и трудовая адаптация; мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала и его использования; организация труда и соблюдение этики деловых отношений; управление конфликтами и стрессами; обеспечение безопасности персонала; управление нововведениями в кадровой работе; обучение, повышение квалификации и переподготовка кадров; управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением; управление поведением персонала в организации; управление социальным развитием; высвобождение персонала.

Степень разработанности проблемы исследования. В работе использованы труды известных ученых, занимающихся проблемами совершенствования управления персоналом, подбором, отбором, оценкой, потребностями организации в персонале, в частности, таких авторов, как Берн Э. В., Веснин В.Р., Вудкок М., Френсис Д., Дафт Р., Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Егоршин А.П., Травин В.В., Кочеткова А. И., Питерс Т., Уотерман Р. В. и др.

Существенный вклад в исследование проблем системы управления персоналом, в том числе основ проектирования СУП внесли труды отечественных и зарубежных авторов, таких как Журавлев П.В., Ильин Е.П., Кибанов А.Я., Ларин А.А., Маслов Е.В., Москвичев С.Г., Мухин В.И., Одегов Ю.Г., Парахина В.Н., Спивак В.А., Старобинский Э.Е., Ушвицкий Л.И., Шекшня С.В., Армстронг М., Адамс С., Друкер Питер Ф. др.

Целью дипломного исследования является всестороннее исследование системы управления персоналом в организации социальной сферы на примере ГБОУ Детский сад №1012.

Цель исследования реализуется в решении следующих задач:

1. Раскрыть понятие управления персоналом на предприятии.

2. Охарактеризовать принципы и методы управления персоналом в современных условиях.

3. Охарактеризовать структурные элементы управления персоналом.

4. Провести анализ эффективности системы управления персоналом ГБОУ Детский сад №1012.

5. Разработать мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом ГБОУ Детский сад №1012 и рассчитать их экономическую целесообразность.

Объектом исследования выступает ГБОУ Детский сад №1012.

Предмет исследования: система управления персоналом, его развитие и мотивация.

Методы исследования. В дипломном проекте применялись методы системного анализа, сравнительного анализа, функционального анализа социальных систем, анализа вторичных документов, обработка и анализ научных источников, анализ научной литературы, учебников и пособий по менеджменту, маркетингу, экономике, управлению персоналом, психологии управления.

При выполнении данной выпускной квалификационной работы также использовались научная, специальная и учебная литература, нормативно-правовая база по управлению персоналом, а также статистическая и отчетная информация.

Заключение

В результате рассмотрения теоретических основ управления персоналом можно сделать вывод, что, во-первых, система управления персоналом представляет собой относительно автономную и специфическую подсистему общей системы управления организацией; совокупность взаимосвязанных процессов управления человеческой деятельностью; исполнительскую деятельность различных субъектов, воздействующих на процесс труда и персонал организации; совокупность методов воздействия на поведение человека в процессе трудовой деятельности, а также сам процесс взаимодействия субъекта и объекта управления.

Во-вторых, как инновация система управления персоналом обладает чертами и особенностями инновации вообще. И, соответственно, осуществляя разработку и внедрение изменений системы управления персоналом, необходимо оценить их своевременность, возможность и результативность, сделать все необходимое, чтобы сопротивление персонала было как можно меньше, а эффективность инновации как можно больше.

В ходе проведенного исследования в рамках дипломной работы в первой (теоретической) части рассмотрели основные понятия и определения, касающиеся системы управления персоналом на предприятии. Далее, в аналитической части, на основе теоретических данных проанализировали систему управления персоналом в ГБОУ Детский сад №1012. В третьей, проектной части, были предложены возможные варианты совершенствования существующей на предприятии системы управления персоналом.

Одним из вариантов является построение прогностической модели управления, вторым – введение НСОТ.

Разработанная прогностическая модель оптимизации управленческой деятельности ГБОУ Детский сад №1012, объединяющая две организационные структуры управления раскрывает сущность данного феномена, ее оптимальные структурные, функциональные компоненты и характерные взаимосвязи между ними. Реализация данной модели позволяет выстроить четкие организационные взаимоотношения, поддерживающие принцип единоначалия управления и развивающие принцип самоуправления. Включение персонала детского сада в различные временные и постоянные коллегиальные органы, участие в разнообразной деятельности под руководством квалифицированных научных работников, специалистов, вовлечение родителей воспитанников в единый воспитательно-образовательный и коррекционный процесс, совместное решение текущих и перспективных проблем создает условия для профессионального роста сотрудников, повышения качества дошкольного образования.

Анализ показывает, что при введении НСОТ производительность труда повысится на 43,4%, что на 15,92% больше, чем в предыдущем периоде.

Также, значительно повысится средняя заработная плата основного персонала (на 4 350,19 рублей в месяц) по сравнению с предыдущим годом.

Зарплатоёмкость снизится на 1,2% из-за увеличения суммы за оказанные услуги (родительская плата), за счет увеличения количества воспитанников (доукомплектование групп).

Общий прирост заработной платы основного персонала с учетом стимулирования при НСОТ возрастёт в 3 раза (с 12,9% до 34,2%).

С помощью вышеперечисленных мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом предприятий социальной сферы на примере ГБОУ Детский сад №1012 решается одна из главных задач - повышение эффективности и качества труда, что будет являться положительным аспектом для учреждения в целом.

Выполненная работа обладает высокой практической значимостью, поскольку ее результаты могут применяться на практике, причем не только в рамках выбранного для исследования учреждения, но и в рамках других сфер деятельности.

Список литературы

1. Астахова В.И. Исследование методов управления персоналом // Вопросы региональной экономики. 2010. Т. 4. № 4. С. 31-39.

2. Базаров Т. Ю. Управление персоналом. – М.: Академия, 2012. – 224 с.

3. Бобова О.В. Современные методы и функции управления персоналом // Сборники конференций НИЦ Социосфера. 2012. № 28. С. 98-103.

4. Бухалков М.И. Управление трудовым потенциалом на предприятии: монография. – М., Экономика и финансы, 2010. – 224 с.

5. Бухонова Н.М., Яковлев А.В., Гетманцева Ю.А.Совершенствование стратегического управления персоналом организации // Сборник научных трудов по материалам международной заочной научно-практической конференции Актуальные направления научных исследований XXI века: теория и практика. 2013. № 2. С. 237-241.

6. Бычкова А.В. Управление персоналом. - Пенза: Пензенский государственный университет, 2010.- 34-35 с.

7. Верхолазенко В. Система мотивации // Консультант директора. - 2011.- № 4 (160).

8. Веснин В.Р. Управление персоналом в схемах. М.: Проспект. 2011. -96 с.

9. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. М.: Проспект. 2011. -688 с.

10. Вукович Г.Г. Качество рабочей силы: компетентностный подход // Экономика устой­чивого развития. 2011. № 8. С. 32-37.

11. Вукович Г.Г.,. Климова О.С. Стимулирование труда персонала как ключевой элемент системы кадрового менеджмента // Экономика: тео­рия и п­рактика. 2012. №3. С.66-72.

12. Гафиуллина Л.Ф.Управление автономным учреждением социально-культурной сферы // ФӘн-наука. 2012. № 2. С. 31-32.

13. Евтихов О.В. Принципы управления персоналом как компоненты профессионально - управленческого мировоззрения руководителя // Вестник Томского государственного педагогического университета = Tomsk State Pedagogical University Bulletin. 2010. № 2. С. 124-129.

14. Егоршин А.П. Организация труда персонала. – М.: Инфра-М, 2011 – 52 с.

15. Забродин Ю. Система сопровождения профессиональной карьеры // Человеческие ресурсы. 2011. - 1. С. 3.

16. Зайцева Т.В. Управление персоналом. – М.: Инфра-М, 2011. – 125 с.

17. Иванова И. Принципы управления персоналом. URL: http://www.masters.donntu.edu.ua/2004/fem/voropaeva/library/index10.htm

18. Ильина И.Е., Бурланков П.С.Социально-экономический аспект системы управления персоналом организации // Теория и практика общественного развития. 2012. № 3. С. 297-299.

19. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: Инфра-М, 2011. – 332-333 с.

20. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация. – М.: Инфра-М, 2009. – 112 с.

21. Кондауров М.Ю. Аудит кадрового потенциала на предприятии // Известия Волгоградского государственного педагогического университета. 2012. Т. 67. № 3. С. 110-112.

22. Коноплёва Г.И., Борщенко А.С.Социальная эффективность управления персоналом // Альманах современной науки и образования. 2013. № 7. С. 80-83.

23. Кузнецова Н.В. Подбор и расстановка кадров. – Владивосток: ДВГУ, 2009. – 79-81 с.

24. Макарова И.К. Управление персоналом. – М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2010. – 32 с.

25. Максименко Г.В. Менеджмент. – М.: Дашков и Ко, 2011. – 94 с.

26. Маусов Н. Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. 2010. - 6. С. 108.

27. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 2009.

28. Минуллина Н.В. Опыт организации системы управления персоналом // Вестник Казанского технологического университета. 2012. Т. 15. № 1. С. 159-162.

29. Оганесян А.С., Оганесян И.А. Оплата труда работников предприятий // Менеджмент в России и за рубежом. - 2012. - № 1.

30. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом, оценка эффективности. Учебное пособие для вузов / Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташова. – М.: Издательство «Экзамен», 2010.

31. Основы менеджмента: Учебник / А.К. Семенов, В.И.Набоков.-7- е изд., перераб. и доп.-М.: Издательско - торговая корпорация «Дашков и К», 2009 556 с.

32. Оценка кандидатов. - URL:http://www.vorcuta.ru

33. Предварительная отборочная беседа. // Мировая экономика. - URL http://avto-otoplenie.ru

34. Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом. - М.: Дашков и Ко, 2009. – 39 с.

35. Соловьева Н. Управление карьерой сотрудников организации. - URL: http://www.ya2b.ru

36. Степаненко Д.О. Методические подходы к оценке эффективности системы управления персоналом организации // Вестник Оренбургского государственного университета. 2012. № 8. С. 80-85.

37. Тебекин А. В., Касаев Б. С. Менеджмент организации. М.: КноРус. 2011.

38. Управление деловой карьерой. - URL: http://www.best-training.ru

39. Управление персоналом. Библиотека Воеводина. - URL: http://enbv.narod.ru

40. Шапиро С. А. Экономика труда / Под редакцией Шлендера П.Э., Конина Ю.П. - М.: Юристъ, 2010.- 216 с.

Популярные, наиболее покупаемые работы:

  1. 2Анализ состояния и эффективности использования основных фондов на ООО шахта «Добропольская».
  2. Информационно-коммуникационные технологии
  3. Виды информации, которыми оперируют фармацевтические организации и рассмотрение способов обеспечения конфиденциальности, целостности, доступности, подлинности и неотказуемости информации
  4. Становление и развитие местного самоуправления на конкретном примере
  5. Воздействие международных факторов на процесс демократизации
  6. Внешнеторговая политика России как фактор обеспечения экономической безопасности
  7. Управление медиаорганизацией на основе концепции всеобщего управления качеством
  8. Захват заложника
  9. Таможенный контроль
  10. Правовое положение адвоката в гражданском процессе
  11. Межконфессиональные взаимоотношения в современном регионе социологический аспект
  12. Проблема мотивов и эмоций в классической философии и психологии и в творчестве А.Н. Леонтьева
  13. Использование вспомогательных жестов при обучении дошкольников и младших школьников письменной речи
  14. Управление источниками финансирования оборотного капитала предприятия (на примере предприятия ООО"Пмк-77 ")
  15. Конституционно правовой статус президента РФ в среде руководства ФСБ
  16. Адвокатура и юридические услуги в Российской Федерации
  17. Анализ и характеристика предприятия ООО «Каскад»
  18. Преступления против мира и безопасности человечества
  19. Смертная казнь как исключительная мера
  20. Совершенствование управления кадровым персоналом на примере ООО «Сима ленд»
  21. Административно-правовой статус государственного гражданского служащего в Российской Федерации
  22. Состав суда в гражданском процессе
  23. Эволюция и перспективы развития электронных денег
  24. Здравоохранение
  25. Несостоятельность идеологии перестройки. Эволюционный путь с революционными последствиями
Структура реферата:
Как правильно самостоятельно написать:
Как правильно оформить по ГОСТ:
Инструкции по работе с программами: